カスタマーサクセスマネージャーを即戦力化するオンボーディング戦略

概要

「カスタマーサクセスマネージャー」のオンボーディング術について、カスタマーサクセスの最新トレンドや、業務遂行に求められる能力を踏まえて、コミューン株式会社執行役員CCOの岩熊氏と当社代表取締役CEOの橘が対談した模様を紹介します。具体的なアジェンダは以下の通りです。